游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员2509:好评
去丽江最好的住宿了,位置小偏~可以用打车软件叫车的~~便宜~房子好看,热水很好~洗澡?好!猫咪可爱*老板人好!来接我们~我们晚上找不到位置也来接我们~靓仔人好好?~房子比大妍的好多了,安静(=_=)!意外就是在大水车附近被小偷偷了刚买的雪梨手机~伤心得很~外去的朋友小心啦!
轻松:好评
条件很好,店家很热情。
会员8338:好评
其实在古镇里的客栈都差不多!但不得不说的是客栈的老板人很好,服务相当的周到!如果要看千古情表演可以找老板定,很方便!再有就是客栈的位置也不错,客栈老板安排的车到机场来接我们直接到门口,特别适合自驾游的朋友,停车场就在旁边!最后就是设施,里面的牙膏牙刷质量都是很好的,我都把自己带去的扔了!换成他家的了!房间里面还有加湿器呢!我们玩回来老板还亲自开车来接我们,非常推荐大家去这家!我下次还会来这家的